Pınarbaşı Tesisleri'ndeki
iftar programını organize eden Komteks Kahramanmaraş Şube Müdürü Kenan Önal,
amaçlarının, Kahramanmaraş'taki
ürünlerinin kullanıcılarını, bir araya getirip kaynaşmalarını sağlamak olduğunu
söyledi.
Kahramanmaraş'a özel bir önem
verdiklerini, bu yüzden 2009'dan bu yana burada şube açtıklarını belirten Şube
Müdürü Kenan Önal sözlerini şöyle sürdürdü:
"Daha çok tekstil fabrikalarına satmış olduğumuz kompresörlerimizin
periyodik bakımlarını daha verimli ve zamanında yapabilmek ve satış sonrası
hizmetimizin aksamaması için geceli gündüzlü çalışıyoruz. Kahramanmaraş'ta
yaklaşık bin adet çalışmakta olan kompresörümüz mevcut. Bunları kullanan
müşterilerimizin her türlü ihtiyacına en kısa sürede cevap verebilmek ve servis
hizmetini en iyi şekilde yapabilmek için buradayız. Ayrıca, bu bölgede Malatya, Adıyaman,
Diyarbakır, Şanlıurfa ve Gaziantep'e de, Kahramanmaraş'tan hizmet etmekteyiz.
Komteks yetkililerinden Ruhi
Aysu ve Kadir Soydemir de, müşteri memnuniyeti odaklı çalıştıklarını,
müşterileriyle sürekli diyalog içinde olduklarını ve hedeflerinin %100 müşteri
memnuniyeti olduğunu dile getirdiler.
Ürünlerine 2 yıl garanti
verdiklerini vurgulayan Kadir Soydemir özetle şunları söyledi: "Cihazlarımıza garanti vermemizin yanı sıra,
müşterimiz, memnun olmadığı takdirde istediği zaman ürünü, fiyatından hiçbir
kaybı olmadan iade edebilir. Komteks Kompresör olarak 45 kişilik kadrosu ile
amacımız, 20 civarında yerli üretim yapan vidalı kompresör üretici firmaları
içinde şartları zorlayarak en kalitelisini en uygun fiyatla üretip müşteri
hizmetine sunmaktır. Bugün son ürün haliyle geldiğimiz nokta bu amacımıza
ulaştığımızı göstermektedir. Bunun kanıtı olarak sadece Avrupa`da kendini
ispatlamış firmaların özelliklerinde kompresör üretmemizi gösterebiliriz. Bu özellikleri aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz:
KALİTEYİ SATANA DEĞİL KULLANANA SOR ;
1-Sürtünmesiz , kayıpsız
tahrik sayesinde azalmayan kapasite, artmayan enerji tüketimi,
2-Radyal fanlı ( %40 enerji tasarruflu, düşük gürültü
seviyeli ve yüksek ömürlü)
3-İki yollu soğutma sistemli
(ana soğutmalı ve yardımcı soğutmalı)
4-Likit kristal elektronik
kumanda sistemli (arızaların, bakımların kartlar üzerinden takibi dolayısıyla
işletme kolaylığı sunması)
5-Ucuz yedek parça ve 24 saat
servis garantisi sayesinde işletme maliyetini düşürme.
Yerli üretim yapan firmalardan
hiçbiri yukarıda saydığımız özelliklerin tamamına sahip olarak üretim
yapmamaktadır.
Araştırma geliştirmedeki
devamlılığımız ve verdiğimiz önem rakiplerimize kalitemizi yakalama şansı
vermeyecektir.Kalite yönünden geldiğimiz bu yüksek seviyenin sebebini
kopyacılıkla değil, yıllarca lisanla vidalı kompresör üretmiş olmamız olarak
gösterebiliriz.
Biz üretici olarak kalitenin
ürünlerimizin de sahip olduğu ISO
9000, TSE, CE gibi belgelerde değil,
işletmede çalışacak makinede aranması gerektiğine inanıyoruz.
Kısacası misyonumuz;
ürünlerimiz, çözümlerimiz, satış sonrası hizmetlerimizle sağladığımız
güvenirlilik ve yüksek iş ahlakımız ile müşterilerin ilk tercihi olarak,
çalışanlarımız, hissedarlarımız ve müşterilerimiz için değer yaratan bir şirket
olmaktır."
Programa katılan müşterilerden Nipaş Tekstil A.Ş.'de open-end teknisyeni ve ilimizin tekstil duayenlerinden Salih Bıyıklı da Komteks'in ürünlerinden son derece memnun olduklarını belirterek şunları söyledi: "Komteks, Türkiye'nin deyim yerindeyse, parlayan yıldızı olmaya aday. Hızlı servisleri ve kaliteli hizmet ve yedek parçaları ile verimliliği arttırıyor.KOMTEKS Kompresörlerini, sorunsuz çalışması sebebiyle bütün tüketicilere tavsiye ediyoruz.
(Haber Merkezi)
