Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masası arı gibi çalışarak vatandaşlarla Büyükşehir Belediyesi arasında köprü görevi görüyor.
Vatandaşlardan gelen gerek yazılı gerekse telefonla iletilen şikayetleri not alarak anında ilgili birimlere ulaştıran Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masası 2016 yılı içerisinde 40 bin müracaatı değerlendirdi.
Çözüm Masası`na gelen müracaatlar 2016 yılı içerisinde 40 bine ulaşırken, aylar itibari ile en yüksek başvuru 4 bin 714 ile Haziran ayında gerçekleşti. En düşük başvuru sayısı ise 2 bin 259 başvuru ile Aralık ayında oldu.
Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masası`na 2016 yılı içerisinde yapılan başvuru sayısı ve aylara göre dağılımı şöyle gerçekleşti: Ocak ayında 2 bin 381, Şubat ayında 2 bin 897, Mart ayında 3 bin 854, Nisan ayında 3 bin 346, Mayıs ayında 3 bin 682, Haziran ayında 4 bin 714, Temmuz ayında 2 bin 349, Ağustos ayında 3 bin 135, Eylül ayında 4 bin, Ekim ayında 4 bin 203, Kasım 2 bin 659 Aralık ise 2 bin 259 olarak gerçekleşti.
Öte yandan Elbistan, Andırın, Afşin, Ekinözü, Türkoğlu ve Göksun ilçelerinde de şube oluşturan Çözüm Masası buradaki vatandaşlarımızın da şikayetlerini, taleplerini ve önerilerini değerlendiriyor. İlçelerden gelen başvuru sayısı olan 11 bin rakamı da bu sayıya dahil edildiğinde başvuru sayısı 51 bine ulaşıyor.
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masası Çağlayancerit, Pazarcık ve Nurhak'ta da şube açma çalışmalarını yürütüyor.
