Açıkta bulunan su boruları
soğuk hava ile temas etmeyecek şekilde kapatılmalı, yalıtım malzemeleriyle
izole edilmelidir. Özellikle müstakil evlerde ve kırsal kesimlerde yaşayan
vatandaşlarımız bu konuda hassas davranmalı, açıkta olan su borularını ve
sayaçlarını önerilen şekilde muhafaza altına almalılar. Bu noktada sayaç okuma
görevlilerinin sayacı okuyabilmeleri için vatandaşlarımızın su sayaçlarını
koruma altına alırken tamamen kapatmamaları
gerekmektedir."
Soğuk
havaların etkisiyle donan sayaç veya borulara sıcak su dökmemeli veya ateş
tutulmamalıdır. Aksi halde bu durum musluk ve su borularının patlamasına ve
hasarın artmasına sebep olur. Gövdesi patlayan su sayaçlarının tamir imkânı
olmayıp yenisinin alınması gerekir. Ayrıca bu durumlar su kaybına sebep olur.
Bu sıkıntıların yaşanmaması için donan sayaçlara sıcak su dökülmemeli ve ateş
tutulmamalıdır.
Sayacın donması veya patlaması durumunda abonelerin su vanalarını
kapatarak Alo 185 Çağrı Merkezi'ni aramaları gerekmektedir.