TOBB
Sigorta Eksperleri İcra Komitesi SEİK Başkanı ve TÜSED Türkiye Sigorta
Eksperleri Derneği Başkanı Ahmet Nedim
Erdem, İstanbul Ticaret Odası
(İTO) 20 No' lu Sigortacılık Meslek Komitesi tarafından düzenlenerek canlı
yayınlanan COVID 19 Pandemisi` nin Sigortacılık Sektörüne Yansımaları konulu
sektör toplantısına konuşmacı olarak katıldı. İTO 20 No'lu
Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı
Hüseyin Duru yönetiminde gerçekleştirilen
ve İstanbul Ticaret Odası Yönetim
Kurulu Başkan Yardımcısı Sayın Dr. İsrafil Kuralay'ın açılış konuşması ile
başlayan toplantıya; Sigortacılık ve
Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) İkinci Başkanı Ali Ersoy,
Türkiye Sigorta Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği (TSB) Başkanı Sayın
Atilla Benli, TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi (SAİK) Başkanı Sayın Levent
Korkut da konuşmacı olarak
katıldı.
Sigorta sektörü pandemide başarılı bir sınav verdi,
sigorta eksperleri ekonomik zorluk yaşıyor
Pandemi döneminde sigorta sektörünün başarılı bir
sınav verdiğini, aynı dönemde gerçekleşen iki ayrı depremdeki hasar
süreçlerinin de başarılı bir şekilde yönetildiğini, yerinde ekspertizler ile
birlikte uzaktan görüntülü ekspertiz koşullarının da sağlanarak eksperlerin
hasar operasyon süreçlerini titiz bir şekilde devam ettirdiklerini, özel
durumlarda yerinde ekspertiz yapılabilmesi için yasal izinlerin de alınarak
sigortalıların hizmet almasında hiçbir eksikliğin yaşanmadığını ifade eden
Erdem, yaptığı konuşmada ''Bu
dönemde azalan hasar dosyalar adetleri ile birlikte eksperlerin ekonomik olarak
da zorluklar yaşadığına değinmek isteriz. Günümüzde de özellikle artan yakıt
maliyetleri ile birlikte fiili ekspertizlerde eksperlerin ekonomik anlamda
zorlanmakta olduğunu, bu hususta ücret tarifelerinde iyileştirme yapılmasına
ihtiyaç duyulduğunu önemle belirtmek isteriz.'' dedi.
Aracılarla
yaşanmakta olan uyuşmazlıklar en aza indirgenecek
Erdem, konuşmasının devamında, son dönemde
eksperlerin ekonomik kayıplarını dengelemek ve ekonomik bağımsızlığını da
perçinlemek adına bilirkişilik atamaları ile değer kaybı süreçlerinde
iyileştirmeler yapılarak olumlu sonuçlarının alındığını, yeni genel şartların
hazırlanmasında SEDDK ile birlikte çalışarak yeni değer kaybı formülünün oluşturulduğunu
da belirterek, ayrıca sektörün artan hasar maliyetlerinin önüne geçilebilmesi
ve tazminata doğrudan hak sahibi tarafından erişimin sağlanabilmesi için
SBM - E-Devlet entegrasyonu ile sigortalıların doğrudan hasar
ihbarlarını kendilerinin yapmasının sağlanması için
düzenlemeye ihtiyaç duyulduğu, yapılacak bu düzenleme sayesinde hak
sahiplerinden çok aracılar ile yaşanmakta olan uyuşmazlıkların da en aza
ineceğini ifade etti.
Özellikle son dönemde yoğun olarak eksper
raporlarına erişim ile ilgili yaşanmakta olan sorunların giderilmesi için SBM
ve E-Devlet üzerinden doğrudan erişim için sistemsel geliştirmelerde sona
yaklaşıldığının, erişimin açılması halinde eksperler ve acenteler üzerinden
önemli bir yükün kalkmış olacağını, hak sahipleri ve vekillerinin doğrudan
eksper raporlarına E- devlet üzerinden ulaşabileceğini de dile getirdi.
SBM Eksper
Atama Sistemi kolaylaştırılmalı
Eksper Atama Yönetmeliğinde de değişiklik yapılarak
eksper atama süreçlerinin SBM eksper atama sistemi üzerinden çok daha kolay
hale getirilmesi gerektiğini belirten Erdem,
''Ayrıca oto dışı poliçelerinin yanında oto dışı eksper raporlarının da SBM
sistemine aktarımında çalışmalar devam ediyor. Bu geliştirme ile eksperlerin
otodışı hasarlarında geçmiş sigortalılık ve hasar sorgulamalarını yaparak
sigorta suistimallerinin büyük ölçüde önüne geçilebilecektir.
Dijital ekspertiz süreçlerinin hazırlık aşamaları tamamlandı, tüm branşlar için
raporların SEİK çatısı altındaki tek bir dijital platform üzerinden, tek
merkezden ve tek tip olarak yazılması hususunda sistemsel çalışmalar hızla
devam ediyor.'' şeklinde konuşurken, uzaktan ekspertiz
süreçlerinin de bu dijital platform üzerinden yapılacağı hususlarında da bilgiler
verdi.
Sigortacılığın
yeni hasar yönetmeliğine ihtiyacı var
Hasar yönetmeliği konusuna dair dikkat çekici
açıklamalarda da bulunan TÜSED Başkanı
Ahmet Nedim Erdem, "Mevzuat açısından
eksiğimiz olmamasına karşın, sektörün hasar anındaki düşünce ve davranış
muhafazakarlığı sebebi ile oluşan uyuşmazlıklar ile çok zaman kaybedilmektedir.
Tüm bunlara karşılık hasar süreçlerini sadeleştirerek, hasar süreçlerini
şeffaf, ölçülebilir, denetlenebilir ve herkes için objektif bir hale getirecek
"Yeni Bir Hasar Yönetmeliği" düzenlemesine ihtiyaç var. Bu konuda
sektörün tüm paydaşlarının desteği önem arz etmektedir.''
değerlendirmesinde bulundu.
Toplantı, İstanbul Ticaret
Odası'nın Kurumsal Youtube Kanalı üzerinden de canlı olarak yayımlandı.